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文／莽斯特2017年12月20日
2007年，iPhone正式問世、Google推出Android系統，是智慧型手機席捲全球，掀起行動浪潮的起點；同一年，雲端運算平台Hadoop誕生使運算儲存空間有了跳躍性發展，也加速推動了大數據分析發展進程。時至今日，2017年，我們隨手拿起手機拍照，使用美圖App修圖上傳至網路社群分享；當大眾流行歌曲也在哼唱
內容簡介
工作沒動力、產品好無聊、學習沒興趣、網站留不住人？
不好玩、不想做的事，用「遊戲化」全搞定！
世界頂尖遊戲化專家——周郁凱
以獨門八角框架＋實戰秘訣＋全方位案例，
不藏私公開——樂趣滿滿、動力全開，甚至上癮沈迷的秘密。
Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學！
跑步怕偷懶→靠Nike+ app激勵
教育想瞌睡→老師用桌遊上課，學生聽得進
超商拚業績→集點換贈品，還有隱藏版彩蛋
癌病童疼痛記錄→抓痛小隊app，當警長把痛痛關起來
政府抓逃稅→開發票對獎，顧客自動監督
學會「遊戲化」，幫你找到樂趣、激發動力，就能解決問題！
●什麼是遊戲化（gamification）？
遊戲化就是把遊戲中有趣、令人愛不釋手的元素拆解出來，應用在真實世界，以提高行為動機。
●哪些事物可以遊戲化？
想得到的任何事，都可以遊戲化。除了娛樂（電玩、桌遊、競技），舉凡人的生活（慢跑、減重、多喝水等習慣）、企業管理（提升顧客忠誠度、員工訓練、招募人才）、商業行為（吸引客戶、提升忠誠度）、教育（提升學習動機、增進效果）…… 都有效。
●遊戲化為什麼有用？
因為愛完是人的天性！遊戲化是「以人為本」的設計，強調人的感受、動機以及投入程度。
●為什麼遊戲化愈來愈熱門？
人們逐漸理解內在動機比外在功能更為重要，讓參與者（無論是工作者、學生、消費者、用戶）成為玩家，獲得成就感，愈好玩就愈有吸引力。
●遊戲化就是把「成績」改成「點數」？錯！
將流程硬塞進點數、勳章、排行榜等遊戲元素，不等於有趣；遊戲化能最佳化動機、感受以及參與度，創造真正的取悅與著迷。
●遊戲化怎麼做？遊戲化大師周郁凱教你掌握8項核心動力
周郁凱創發八角框架（Octalysis），結合了遊戲設計理論、動機心理學和行為經濟學，將人類行為動機歸類為八種核心動力，設計有趣、吸引人、讓人樂此不疲的體驗！
【核心動力1：重大使命與呼召】
人天性會因命中注定做超越小我的事而付出，如樂意花時間撰寫維基百科，為拓展人類知識盡心盡力。
【核心動力2 ：進度與成就】
享受挑戰積分、得到勳章、上排行榜帶來成就感；如eBay賣家持續達標，將擁有高度評價賣家榮譽。
【核心動力3：賦予創造力與回饋】
《農場鄉村》可以農場當畫布、用穀物種出塗鴉作品，讓玩家為展現自我而流連忘返。
【核心動力4：所有權與占有欲】
如《寶可夢》的全套加隱藏角色，會激發玩家想全部蒐集的渴望。
【核心動力5：社會影響力與同理心】
《魔獸世界》需組隊玩，各自協調專長、完成任務，造成玩家固定登入的動機。
【核心動力6 ：稀缺性與迫切】
Facebook初期只供哈佛大學生加入，帶來稀少、獨特感，造成開放後許多人迫不及待加入。
【核心動力7 ：不確定性與好奇心】
拉金塔酒店舉辦吃角子老虎送住宿優惠，使用者對獎品的好奇心讓訂房率及邊際收益大幅提高。
【核心動力8：損失與避免】
跑步app《殭屍大逃亡》使用者為了避免被殭屍感染得盡力奔跑，瘦身不再半途而廢！
工作、學習、生活、行銷活動、網頁呈現，經常令人感到乏味、了無新意，這時「遊戲化」能幫你增強使用者動機，改變行為，不必再勉強硬撐。就讓遊戲化大師帶你實際操作，一步步設計出有吸引力的遊戲化產品。
◎本書特色
1.世界頂尖遊戲化大師，經典必讀之作
世界級遊戲化先驅周郁凱蟬聯2014、2015年「年度最佳遊戲化大師」，以八角框架架構（Octalysis，已翻譯14國語言）深度分析「遊戲化」這門新興學問，是現今最全方位的遊戲化經典，指點實務作法，讀者可親炙大師的經驗與智慧。
2.遊戲化——最新趨勢、各界搶學——你還在等什麼？
玩遊戲，是人的本性。除了電玩、桌遊之外，教育、產品設計、行銷、組織、激勵……，紛紛導入遊戲化元素，遊戲化是全新商業模式，也是下個世代的生活方式；不可不學、不可不知！
3.大師教你怎麼做，遊戲化know-how大公開
書中分析出產品需要的8大核心動力，輔以Facebook、LinkedIn、Twitter、Candy Crush……多種產業案例，深度分析、詳盡的實作步驟，幫你貫通遊戲化技巧，找出設計的頭緒。不藏私的know-how，是在產品、工作環境、以及生活方式中落實遊戲化的超值大補帖。
4.這本書，就是要邊讀邊玩！
隨章節搭配大量加值練習，讓閱讀過程都充滿樂趣。書本身就是遊戲化產品示範，快來一起玩吧！
◎專業推薦（依首字筆畫序）
Esor（電腦玩物站長）
阿岳（莫仔有限公司遊戲企劃／遊弈思．歐洲桌上遊戲工作室創辦人／《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者）
陳威帆（Fourdesire創辦人）
馮勃翰（國立台灣大學經濟系副教授）
鄭保志（國立中央大學經濟系副教授兼系主任）
◎國際推薦
魏蘇西（思科網路體驗CTO）
尼爾．艾歐（《鉤癮效應》作者）
安德魯．蘭迪斯（幸運日Lucky Diem創辦人）
吳育成（Lithium科技首席科學家）
保羅．布朗（AIG日本區副總裁），
莫塔兹．拉沙德（前索尼移動首席軟體架構師）
「如果，你仍佇立在遊戲化的起點，看著五花八門的課程、書籍，感到手足無措而逡巡不前。《遊戲化實戰全書》幾乎省去你一切的麻煩，一本足矣。如果，你已經走在遊戲化實踐的道路上，卻仍舊戰戰兢兢，八角理論提供你更穩健的邏輯系統，讓你在漫漫的設計與實踐上，更有方向與把握。」
──阿岳，莫仔有限公司遊戲企劃／
遊弈思．歐洲桌上遊戲工作室創辦人／《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者
「本書的論點建於在研究基礎之上，提供了我們更完整的架構和更深入的理論背景，讓我們了解如何透過『遊戲』的方式來改善人們的生活。本書提供的『八角框架架構』讓我們能夠更有系統性的把遊戲化的主題套用在不同的設計層面中，讓我們能夠以更深入的角度一探『遊戲化』的本質與應用方向。」──陳威帆，Fourdesire創辦人
「作者周郁凱是遊戲化領域的先鋒與指標型人物，在『遊戲化』這個詞還沒有出現之前，就開始投入相關的研究與應用。如果你對『遊戲化設計』有興趣，這是非常適合的一本入門書，我推薦給所有投入管理、行銷、產品設計與教育的讀者──以及所有和我一樣喜歡玩遊戲的讀者。」──馮勃翰，國立台灣大學經濟系副教授
「……遊戲教學模式還是有讓我深感挫敗的地方——絕大部分的同學在遊戲中非常投入，但當絢爛歸於平淡、輪到我講解遊戲背後相關概念的時候，會有不少人因為情緒上的強烈落差而昏睡。我不斷調整作法以解決這個問題，可是一直找不到良好的藥方，直到讀了周郁凱的《遊戲化實戰全書》後才豁然開朗。」──鄭保志，國立中央大學經濟系副教授兼系主任
「我長期以來密切關注郁凱的研究成果。任何想要讓工作、生活變美好的人都應該閱讀這本書。」——魏蘇西（Susie Wee），思科網路體驗CTO
「郁凱是行為設計學先驅。」——尼爾．艾歐（Nir Eyal），《鉤癮效應》作者
「這本書的獨特之處在於其強大的實戰性，任何在遊戲化應用領域有所作為的人都應該閱讀。」——傑夫．蓋茲（Jeff Gates），前美國參議院委員會顧問
作者介紹
周郁凱Yu-kai Chou
世界級遊戲化指標人物
遊戲化八角框架（Octalysis）原創者，創辦The Octalysis Group，在全球為遊戲化發聲，合作對象包括像Google、史丹佛大學、挪威大學、LEGO、TEDx、SxSW、Verizon、eBay、惠普、愛立信（Ericsson）、遊戲化印度（Gamified India）、華為、日本AIG、南韓三星、思科，美國富國銀行（Wells Fargo），以及丹麥、英國、巴林王國的創新中心和組織等。
周郁凱是遊戲化最早開拓者之一，從2003年開始致力於遊戲化至今，2015年被評選為Top1「最有影響力的遊戲化大師100」（Gamification Gurus Power 100），世界遊戲化大會（the World Gamification Congress，總部設在歐洲）於2014、2015年授予「年度最佳遊戲化大師」（Gamification Guru of the Year Award）榮銜。他的作品曾被報導於《富比士》、《華爾街日報》、《財經內幕》等。
他也是Morf Media（遊戲化培訓和學習平台）董事，擔任北美、歐洲和亞洲的許多組織和公司的董事會顧問，包括BALANCE Edutainment（Pacha’s Pajamas創作者），Loki Studios（寵物精靈Geomon創作者，並出售給雅虎），The Catch（遊戲化交友網站）等。
譯者簡介
王鼎鈞
從青年時代迷上文字的美好，因此踏入翻譯領域。職場工作經驗主要在公關業與航空業。沒有出門旅行的時候，會兼職從事翻譯工作。
目錄
推薦序：充滿動機與樂趣的遊戲人生／陳威帆
推薦序：遊戲化的關鍵在創造動機／馮勃翰
推薦序：透過充滿樂趣的體驗來創造價值、解決問題／鄭保志
前言∥更快樂、更有生產力的世界
第1章∥當超現實融入我們的世界
‧一個遊戲如何改變我的人生
‧我設計的第一個遊戲
‧為何要遊戲化？
‧人本設計：比遊戲化更好的名詞
‧征服遊戲化
第2章∥遊戲化不只是點數、勳章、排行榜
‧一則關於社群媒體的故事
‧對苦差事著迷
‧二手壽司不好吃
‧少了希臘士兵的特洛伊木馬
‧遊戲化的威脅與機會
‧好設計師 vs. 差勁設計師的故事
第3章∥八角框架架構
‧人人可用的遊戲化設計架構
‧遊戲化的八項核心動力
‧左腦（外部傾向） vs. 右腦（內部傾向）動力
‧白帽 vs. 黑帽遊戲化
‧如何將第一級的八角框架應用於真正系統
‧簡介第二層與更高級的八角框架分析
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
第4章∥正確看待遊戲化
‧文字戰爭
‧字義 vs. 價值
‧蕃茄是水果還是蔬菜
‧顯性遊戲化：滿足非遊戲目的的遊戲
‧隱性遊戲化：使用遊戲元素的人本設計
‧隱性 vs. 顯性遊戲化
‧遊戲化的四項應用領域
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
第5章∥第一項核心動力：重大使命與呼召
‧高高在上的核心動力
‧「幹掉」我的百科全書
‧牛頓留下的不只是水果而已
‧雷神之槌不只是工具而已
‧你的父母比你重要！
‧重大使命與呼召內含的遊戲技巧
‧第一項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：新的篇章開啟！得到激勵
第6章∥第二項核心動力：發展與成就
‧遊戲中的發展與成就
‧第一個讓我上癮的遊戲化網站
‧「我花太多錢買了。給你好看，阿呆！」
‧永遠不要讓使用者覺得自己很笨
‧伯利恆之星——引領使用者前行
‧eBay的設計限制
‧等一下，這不是新產品了！
‧發展與成就之下的遊戲技巧
‧第二項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：調查體驗
第7章∥第三項核心動力：賦予創造力與回饋
‧成為全國性運動的電腦遊戲
‧遊戲化疲乏？
‧三子棋
‧將軍在教育時的紅蘿蔔
‧與大眾結合
‧通往健康天堂的樓梯
‧企業環境中的賦予能力與創造力
‧畫把槍，斃了糟糕的結局設計！
‧賦予創造力與回饋之下的遊戲技巧
‧第三項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：下海嘗試
第8章∥第四項核心動力：所有權與占有欲
‧等一下，這是我的？等等，我已經不在乎了！
‧收藏能撫慰人心
‧你可以絕情到什麼地步
‧第一款虛擬寵物遊戲
‧稟賦效應
‧身分、一致性與承諾
‧所有權與占有欲之下的遊戲技巧
‧第四項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：開始收集
第9章∥第五項核心動力：社會影響力與同理心
‧偷走我人生的師傅
‧每個人心中都有個小木偶
‧平常人要比平常高明
‧團隊內的社會影響力vs. 重大使命
‧矛盾的企業競爭
‧社會影響力與同理心之下的遊戲技巧
‧第五項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：加入運動
第10章∥第六項核心動力：稀缺性與迫切
‧誘惑變得不重要
‧稀有怪獸的價值
‧不全是剩菜的剩菜
‧讓人心服的麻煩
‧違反經濟學的曲線
‧「這傢伙還不夠貴」
‧「在購買之後仍然口袋滿滿，讓我覺得不爽」
‧稀缺性與迫切之下的遊戲技巧
‧真棒！接下來呢？
‧第六項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：分享你的知識！
第11章∥第七項核心動力：不確定性與好奇心
‧現在有趣的來了
‧史金納箱內的核心動力
‧競賽與抽獎
‧帶著幸運符的幸運日
‧果汁機內的懸疑與神秘
‧一路造假的散播力
‧引人好奇的第二個Google按鈕
‧Woot!創造午夜灰姑娘
‧不確定性與好奇心之下的遊戲技巧
‧台灣的遊戲化報稅
‧第七項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：以不可預測的方式探索八角框架內容
第12章∥第八項核心動力：損失與避免
‧收成你的損失
‧被愛綁架
‧打撲克牌時「為什麼你不拿走我全部的錢？」
‧扔進無底洞
‧第八項核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：不要錯過！在Twitch.tv觀賞郁凱研究廣受歡迎的遊戲
第13章∥左腦vs.右腦核心動力
‧左腦vs.右腦核心動力
‧外在vs.內在動機
‧自我決定論的些許語意不同
‧遊戲化專案中的動機陷阱
‧教育系統的問題
‧花錢會變不好玩
‧市場情境如何翻轉社會情境
‧外在動機設計的優點
‧如何讓體驗更加內在
‧左腦vs.右腦核心動力：全面觀點
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：與好友一起練習
第14章∥白帽與黑帽遊戲化的神秘之處
‧理論的起源
‧白帽vs.黑帽核心動力的本質
‧星佳公司與黑帽遊戲化
‧絕無惡意的黑帽
‧遊戲化、操控人心、以及道德
‧使用白帽遊戲化設計的時機
‧在白帽與黑帽之間小心轉換
‧買TOMS永不後悔
‧至於第四與第五項核心動力呢？
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：分享你的人生反思
第15章∥運用八角框架了解其他遊戲化與行為架構
‧科學研究與遊戲探討
‧八角框架對自我決定論的看法
‧李查˙巴托的四類型玩家
‧拉薩洛的快樂四要素
‧希克森米哈義的心流理論
‧佛格的行為模型
‧麥戈尼格爾的理論
‧全世界都是你的遊樂場
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：開始設計
第16章∥執行第一級八角框架
‧臉書的八角框架檢討
‧分數只是障眼法
‧測速照相機樂透的八角框架
‧Waze導航應用程式的八角框架分析
‧下一步：找出可能改進Waze的方式
‧一起玩遊戲化：證明你的本領：取得第一級八角框架證書
第17章∥運用八角框架從頭設計一項計畫
‧重新設計YukaiChou.com
‧八角框架策略資訊板
‧第一級八角框架概念成形流程
‧重複八角框架流程
‧實用化的第一級八角框架摘要
‧一起玩遊戲化：馬上動手做
‧一起玩遊戲化：當個八角框架英雄
第18章∥旅程繼續下去
感謝名單
註釋
序
讓八角框架撕去各種遊戲化的標籤貼紙
文／阿岳（莫仔有限公司遊戲企劃／遊弈思．歐洲桌上遊戲工作室創辦人／《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者）
自2010年以來，「遊戲化」便逐漸成為國際間熱議的詞彙。你可能曾經讀過《不懂魔獸世界，你怎麼當主管》、《加入遊戲因子，解決各種問題》）、《遊戲化思維》、《從思考、設計到行銷，都要玩遊戲！：Gamification遊戲化的時代》、《企業遊戲化》、《遊戲改變世界，讓現實更美好》；透過這些作品，許多人逐漸放下對遊戲的成見，轉而開始探求遊戲中，更多有價值的潛力。
有趣的是，我們總是在閱讀之際，充滿興奮、激動、以及對於未來美好的想像。但往往在實踐之際，因為缺乏相關經驗，而顯得滯礙難行。回顧過去這些作品，總不外乎透過許多案例，整理出許多遊戲誘發人心的要素、元素、思維。再不然，就是為簡．麥戈尼格爾分享的例子，感到驚艷與興奮，卻又覺得力猶未逮。
這些年來，自己透過教學的機會，加上桌上遊戲設計的經驗與技術，不斷在教學當中，實驗各式各樣的遊戲化設計。透過這些實驗，不斷重新審視這些書本提供的訊息。漸漸發現，研究機構顧能（Gartner）大聲提出質疑，以及遊戲化方興未艾之際，那些潮流以外的聲音，並非眼紅嫉妒或頑固守舊；更多的是對於過度樂觀的現象，給予適度的提醒與反思。
試著從這些逆耳言論裡耙梳，我們會發現，那些論點個個都指出遊戲化在當時的不足之處。例如：郁凱第一章就破題檢討的PBL（點數、徽章、排行榜），我相信郁凱肯定也看相關討論，並且深知PBL根本的問題就在：流於表淺、形式化的遊戲化，根本難以讓人更深入理解，進而體會到遊戲化的本質與潛力。
又如顧能在2012年提出，多數遊戲化方案存活不易。其理由在於，多數遊戲化方案的設計者、執行者，本身不具備遊戲設計的經驗與專業。這樣的指控並非空穴來風，事實上，過度相信遊戲正向的力量，忽略遊戲改變人類行為的背後，需要具備的知識、技術、經驗。以為套套模式便一蹴可幾，正好就是顧能研究想要指出的問題根源。
面對這些挑戰與質疑，以及遊戲化潛在的問題，郁凱並沒有一味拿出一堆理論、名詞作為反擊的利器。而是透過更扎實的案例分析與研究，找尋遊戲化當中，更細緻的脈絡與邏輯。因此，閱讀此書之際，我們很有可能因為作者花了至少八個章節，向我們介紹八角框架架構的基礎與構成，以為這本書和先前提到的那些作品，大同小異。事實上，那些案例的分析，都只是為了讓讀者更能明白，八角框架、黑帽與白帽、左腦與右腦之間的關係。
接著，透過郁凱的解析，你也可能發現許多案例背後的意義，我們雖然大約知道，卻未能透徹那些意義和遊戲之間的關係。事實上，這是一連串透過遊戲幫助我們理解世界的過程。雖然郁凱強調，商業上的價值是他關注的核心，教育的遊戲化並非他所長。但是，遊戲化和人類的行為、動機等，高度相關，很多人早已明白箇中道理。
郁凱的工作更像是打破我們對遊戲化，表淺、不切實的迷思。或者說，你可以透過許多案例發現，我們已經在實踐了，我們要的不是用一個噱頭來合理化一切，而是一個完整的架構，帶領我們更全面、更有系統地檢視、反思、觀察、設計與實踐。我建議這本書的讀者，應該盡可能地消化整本書的內容。八角框架是一個完整的邏輯結構，很難只知其一就融會貫通。黑帽與白帽遊戲化，可說是貫穿整套理論的關鍵。因為過去以來，遊戲化元素的分類，幾乎走到內在動機與外在動機就嘎然而止。黑帽與白帽的觀點，不僅補足了許多難以辨明的狀況，更新增了一個視角，讓遊戲化的理論，更深入地整合在一起。
在桌上遊戲設計的教學過程中，我們常會告訴學員。遊戲的機制，不過是歸納與演繹的結果，要能夠創新與設計，不能囿於這些名詞或定義。更重要的是，要去理解背後的邏輯系統，才能明白不同機制的意義與限制。遊戲化設計的元素，如出一轍。如果不能清楚地檢視不同元素的脈絡與意義，再多的名詞，不過是噱頭一般的標籤。
如果，你仍佇立在遊戲化的起點，看著五花八門的課程、書籍，感到手足無措而逡巡不前。《遊戲化實戰全書》幾乎省去你一切的麻煩，一本足矣。如果，你已經走在遊戲化實踐的道路上，卻仍舊戰戰兢兢，八角框架提供你更穩健的邏輯系統，讓你在漫漫的設計與實踐上，更有方向與把握。
詳細資料
- ISBN：9789869468084
- 規格：平裝 / 400頁 / 17 x 22 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
◎對苦差事著迷
遊戲擁有讓人長期投入、在玩家之間建立關係與社群、以及培養創造潛能的驚人能力。不過，大家還是經常在問：「遊戲真的擁有激勵人們的能力嗎？」請考量這點：許多人都覺得現在的孩子缺乏堅強的職業道德。他們抱怨現在的孩子沒有紀律、容易分心、而且在遭遇挑戰時無法表現持續力。
但是碰到遊戲，同樣的孩子卻表現出讓大部分人驚奇的職業道德。許多孩子會背著父母，在凌晨三點偷偷醒來，目的只是為了打場遊戲，讓他們的虛擬角色升級。
這種舉動背後的動機為何？如果你曾經玩過角色扮演遊戲，就知道「升級」經常需要花費許多小時，在同一階段一而再、再而三打敗同樣的怪物。甚至像是《糖果大爆險》（Candy Crush）或《憤怒鳥》這樣的行動遊戲，也需要花費數週或數月進行同樣的重複動作（丟擲鳥兒以及配對糖果），才能升級與進階。在遊戲世界中，這種行為被名副其實地稱為「折磨」，但是對兒童與成人擁有同樣的樂趣與上癮效果。
在真實世界中，這種行為經常被定義為「苦工」。一般而言，沒有人喜歡幹苦工，而且苦工需要堅強的職業道德與意志力才能完成。但是被認定缺乏紀律或職業道德的孩子，卻願意犧牲睡眠與冒著被處罰的風險，完成看來沒有意義的苦工，目的只是為了樂趣而已。
為什麼？因為角色的升級讓他們感到興奮。他們想要增加五點力量值，以及取得新遊戲技巧，用來挑戰達到足夠級數之前無法擊敗的怪物。他們這樣做是因為能夠綜觀全局，看清自己「為什麼」這樣做。他們喜歡這種成就感，以及使用創造力開發與優化某些策略。由於他們對這些感覺的渴望如此強烈，無論擋在路上的是苦工或是其他工作，都值得馬上動手克服。
現在，請各位想像一個在必須做與希望做的事情之間沒有分隔的世界。這個世界之中，每件事情都充滿樂趣與吸引力，你每天早上醒來時都期待迎接新挑戰。在強大的動機因素之下，苦工有了新的意義。以上正是優秀的遊戲化設計能夠創造的前途與願景。
作為創作者，您會非常關心一個重要指標——閱讀量，另一個好聽的說法，10萬+、100萬+爆文，成為大家追求的重要標準。 但您知道閱讀量的產生規律嗎？為什麼閱讀數有時一下就爆了？有時閱讀數到達一定量就不動了？本期將為您揭曉機器推薦文章背後的運行機制。 ... 文 | JiawuLab ，原創作品。 當你創作完一篇文章，發布到各平臺後，它的生命周期將會經歷以下四個過程： 1、平臺機器人通過算法，將文章中的各類關鍵詞提取出來並歸類； 2、文章歸類後，按照人群標籤，推薦給首批用戶，獲取首批用戶的行為； 3、根據用戶的行為，加大/減少推薦量，推薦給下一批用戶； 4、第三步重複，直至推薦量減少到一定量，系統不再推薦。 文章走過這四步後，生命周期結束，於是後臺的閱讀量就不再有太大變化啦。但這幾個過程具體做了哪些事呢？ 第一步，關鍵詞提取、歸類 平臺機器人看文章，與我們人類是有本質區別的。它不會看，主要通過將文章分解、再提取，來確定文章的分類，具體過程如下： 這裡將以《這個小程序真厲害，幫我寫出了10萬+爆文，你值得擁有》這篇文章為例。 1、分詞標註、實體提取 ...分詞標註 從圖中可以看出，機器會先將整篇文章打散，根據各種詞性類別，將文章中相應的文字全部提取出來，並且標註，然後再做下一步實體提取。 ...實體提取 就像學習作文時提到的人物、地點、時間、事情等要素，機器會提取出文章中的這些信息。 圖中人名提取的信息明顯是錯誤的，如果創作此文時，將這兩個詞更改，肯定會對文章更有利。 2、詞頻統計、關鍵詞提取 ...詞頻統計 機器通過名詞、動詞、形容詞，將文字出現的數量做統計，圖中能看到這篇文章中最多的三個詞是：小程序、顯示、厲害。然後就會將關鍵詞提取出來。 ...關鍵詞提取 如圖所示，文字顯示越大，說明這些字在文章中的分量越重，我們看到「結論」、「爆發」、「數據」等，形成了機器的第一印象，這些會與第二步的人群標籤有很大關聯。 3、情感分析、歸類 ...情感分析 你沒看錯，機器人也會分析文章的情感度，從圖中能看到，這篇文章是正面情緒，符合推薦要求。如果你的文章情感度太負面，機器就不會喜歡，推薦量不高也就正常啦。 通過前面的各項處理後，機器人就會給這篇文章打上一個標籤，也就是歸類操作。 ...歸類 從圖中能看到，該文章被歸類為教育類文章，於是給第二步提供了方向，而上面提到的關鍵詞，確定出人群標籤。 第二步，人群標籤確定、推薦首批用戶 文章完成第一步後，提取出了關鍵詞，並歸類為教育類文章，系統將會從整個平臺人群中找適合用戶。 各家平臺會不斷的給用戶打上各種標籤，比如某用戶喜歡看教育類文章，並且這些文章裡面關鍵詞也是「數據」、「小程序」等，機器人就會覺得這名用戶應該會喜歡我們這篇文章。 於是就會將這名用戶劃為首批用戶，那首批用戶有多少量呢？ ...某平臺推薦機制 這是某平臺機器正常推薦機制，我們能看到，首批用戶量為1000個，不同平臺略有不同，本文以此基準進行分析。 平臺機器確定好首批用戶，就會將文章推薦給她們，但是你的文章並不會單獨推薦給她們。 比如某條平臺的推薦頁面是這樣的： ...某條平臺 最上面會寫到「為您推薦了10篇文章」，也就是說你的文章需要與另外9篇文章競爭該用戶，如果用戶點開別人的文章，那麼你就浪費了這次推薦。 如果用戶點開你的文章，後臺就會記錄下該用戶的所有行為，包括點開文章，瀏覽時間，點讚，評論，收藏，轉發，關注，退出文章等等，以此作為第三步的基礎。 第三步，要麼爆發，要麼沉默 平臺機器獲取到，首批所有用戶的行為數據後，就會對這些數據進行打分，用來作為增加、減少推薦量的依據。 ... 每家平臺的打分機制都不一樣，一般是不會外傳的。不過我們可以通過後臺給到的指標，來進行估算。 比如後臺中，每篇文章下方都會實時的推薦量、閱讀量、評論數、轉發量、收藏量等，通過不斷的分析，就能掌握一些規律。 這裡截取了兩篇文章的數據，給大家做一下分析： ...後臺數據對比 如上圖，這兩篇文章的數據相差比較大，第二篇比第一篇多了近4倍，我們拿常見的推薦量和閱讀量來分析，第一篇的閱讀推薦比為7.4%，而第二篇的閱讀推薦比10.8%。 一般平臺機器對較高閱讀推薦比的文章，會給予更多的流量推薦，所以數據上來看，第二篇文章得到了更多的推薦。 這裡需要說到一個重要概念，平臺是對每一輪推薦周期的行為數據評分後，再做為下一輪推薦的基礎。 什麼意思呢？舉一個小例子，你就明白了： 1、增大推薦量的情況 第一輪 推薦量為1000，閱讀量為100，閱讀推薦比為10%， 第二輪 推薦量為10000，閱讀量為1100，閱讀推薦比為11%， 第三輪 推薦量為30000，閱讀量為3600，閱讀推薦比為12%， 。。。逐步增加 2、減少推薦量的情況 第一輪 推薦量為1000，閱讀量為100，閱讀推薦比為10%， 第二輪 推薦量為10000，閱讀量為800，閱讀推薦比為8%， 第三輪 推薦量為10000，閱讀量為700，閱讀推薦比為7%， 。。。逐步減少 上面第2種情況中，原本第三輪也應該是30000推薦量，但是因為第二輪的閱讀推薦比降低，所以推薦量只給了10000，後面就會逐步減少推薦。 所以有些朋友的閱讀量，一開始增加很快，但是達到一定量後不動了，原因就在這裡，說明上一輪的數據很不理想，就像上面第2種情況，可能就沒有第四輪的推薦啦。 而出現爆文的情況就像第1種情況一樣，數據越來越好，系統會加快推薦周期，給予更大的流量，所以我們能看爆文往往在很短時間就會爆發。 第四步，文章生命周期走向結束 ... 上面的小例子可以看到，一篇文章的生命周期走向結束時，並不是慢慢衰弱的，而是斷崖一樣，呈現指數級別的下降的。 就算爆文，當達到100萬+後，如果上一輪數據分數降低嚴重，推薦量也會很快減少到零，就出現後臺數據基本不動了。 完結 通過上述的分析，您能了解到這些平臺背後的運行機制： 1、平臺機器人是如何將文章分類的； 2、平臺如何選擇首批用戶； 3、平臺為什麼會增加/減少推薦量。 希望我的分享，能對您有所收穫，也祝願您多寫出10萬+的爆文。 如果您喜歡本期的分享，歡迎您在評論區討論、轉發，或者順手點個讚。謝謝。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/media/259op8y.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010753821
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