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熱點新知搶先報
內容簡介
本書融合作者學術專業與多年的教育訓練資歷,透過四個單元,從「殺價」、「說『不』」、「談判」到「雙贏」,全書分18章,每一章都有生動淺顯的故事與範例,把談判技巧內化在生活中無所不在的談判裡。
談判不只是外交官與商人才必須學,其實我們日常生活都在用它。殺價時怎樣看懂老闆的臉色決定進退、怎樣破解商人的推銷話術、怎樣拒絕討厭的追求者、怎樣拒絕有借無還的請求幫忙或借錢,這些都需要談判技巧。
談判的時機、地點、鎖定對手、界定議題、自己有什麼、對方要什麼、提前還是延後敏感議題、怎樣使用籌碼、預留或砍斷對手退路、怎樣破局、怎樣收手,所有談判時與談判前後應注意的大小事項,都在本書的故事裡,有深入淺出的介紹。
本書特色
*用生活中常見的殺價、借錢、約會搭訕、教訓小孩等實例,介紹談判的注意事項。
*用最簡單淺顯的文字、最生動的故事,讓你在最短的時間裡、循序漸進,不知不覺就成為談判高手。
*讀了這本「學會談判」,再去讀其他關於談判的書,才會發現談判的樂趣與秘訣。
*作者為兩岸華人談判學名師,本書內容對公司團體內訓、個人進修,都是最好的教材。
談判大師劉必榮的談判代表作,附有聲書「談判快餐」CD。
作者介紹
劉必榮
談判權威,現任東吳大學政治學系教授。
1957年生於台北,政治大學外交系學士、美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、維吉尼亞大學國際關係博士。曾任中國時報總主筆、行政院顧問及公視「全球現場」主播與「年代看世界」主持人。現任「大愛寰宇新聞」國際新聞評論、「飛碟大世界」主講人。除擔任教職外,還兼任台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人。
專研國際政治、談判理論及孫子兵法,常往來兩岸三地及星馬地區演講與授課。指導學員如何運用中國傳統談判智慧,掌握談判技巧,並介紹最新的西方談判觀念。他思路清晰、說理犀利,擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,娓娓道來,讓人如沐春風,充分領略「談笑用兵」的藝術。
著作包括《談判,無所不在》《三頂帽子哲學》《談判》《談判Q&A》《談判聖經》《生活談判》《談判孫子兵法》《雄辯天下》《劉必榮談談判藝術》《家庭溝通》,以及有聲書《超級談判營》。另有一本國際關係著作《深層思考與思考深層》。現職:台北市立蘭雅國中生物科暨資優班教師
目錄
PART 1:殺價 ─ 充滿樂趣的談判
1.我殺、我殺、我殺殺殺
2.你聰明、我傻瓜,只能有一個笨蛋
3.會殺的不算談判,會收的才是談判
4.抓原則、想例外,談判永遠有例外
PART 2:說「不」 ─ 其實一點也不難
5.有勇又有謀,說「不」很自然
6.「不」就是「不」,說「不」就是「不」
7.破得好,破得妙,談判反而有轉機
8.談判要學,早學勝過晚學
9.難的不是說「不」,而是要怎麼說「不」
PART 3:談判 ─ 解決僵局的遊戲
10.準備?不準備?踏出談判的第一步!
11.你有什麼?對方又要什麼?
12.強者不恆強,弱者也不恆弱
13.你不是被攻擊者,你是分析者
PART 4:雙贏 ─ 談判的最高境界
14.該推還是該擋?該軟還是該硬?
15.一個大要求,包含幾個小要求
16.天時、地利、人和,都是談判的要件
17.開會開到死,吵架變習慣
18.每次談判,都是一次學習
序
你也會是談判高手
如何成為談判高手?有沒有血統或天賦異稟這回事?
很多人對我說:「你花了二十幾年研究談判,一定是談判高手!」
其時我也很怕人家叫我「談判高手」,通常遇到這種恭維,我都回答他們:「不是!我自己買東西從來不談判的!」
但我還會加一句:「當然,如果談判技巧內化了,不小心發出來的不算!」聽者大笑。
其實談判是有高手的。要成為談判高手,你必須要不怕談判。很多人怕談判,認為談判傷感情,能讓就讓,吃虧就是佔便宜,不死人的事沒關係。
但如果這只是你自己的事,也許有道理;但當你代表國家或公司出去談判時,你能抱著這種心態嗎?
人家打你代表國家的右臉,你連左臉也讓人家打嗎?不可能。或者你代表公司時,你還能清高地說「吃虧就是佔便宜」嗎?除非你打算丟掉飯碗。
其實談判不是耍詐,談判是用和平的手段解決雙方利益的衝突,如此而已!只要有人,就不可能沒有衝突,就要想辦法化解。
有人怕學談判學得伶牙俐齒,其實那是談判沒學好。如果真的變得伶牙俐齒,表示你喜歡賣弄,當你忙著賣弄時,你怎麼聽人家講話?
你一個勁兒在那兒高談闊論,人家話還沒講完就被你打斷或駁倒,氣得他當場一拳揮過來,這就不是一個好的談判模式了。
談判學得好的人,應該是大智若愚,因為重點是要解決問題。
反之,講話結結巴巴的人,能不能談判呢?
講話結巴和能不能談判,其實並沒有絕對關聯。結巴的缺點是不能把意見表達順暢,但講話結巴的人反而能成為很好的聽眾,留心聽就不容易錯估對方所說的,而且結巴者不會搶話,在談判時會表現得有些拙,而拙是一種美感。
如果表現得太神,心機太重,或大有謀略,往往不自覺地會引起人的防衛心,反而第一個倒斃在談判場上。
再者,如果人家有求於你,你講話再結巴,他也得聽你講完,因為談判講的是power。在談判中你有沒有大舌頭不重要,重要的是你有沒有談判的思維,人家為什麼來和你談判?你手中掌握有什麼籌碼?
所以,想成為談判高手?人人都有機會!那麼,如何學習談判?第一是透過上課;第二是多看實例;第三當然是多加演練。
談判學是術科,不是文科,看久了你總得實際下場操作,不練如何成為談判高手?刀磨久了,不快也光。
最後,如果真有興趣,不妨組成讀書小組,多讀、多想以便訓練談判思維。這本書就是用最簡淺的方法,方便訓練你的談判技巧,讓你相信:你也會是談判高手。
詳細資料
- ISBN:9789576637452
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
... 作者:刺客 日前,美軍「美國」號兩棲攻擊艦夥同一艘瀕海戰鬥艦,來到我國南海萬安礁附近海域。不但頻繁進行F-35B艦載機的起降訓練,並且還進行實彈射擊訓練。存心對我南海主權安全的挑釁企圖昭然若揭。 美軍一改之前單艦老實巡航的舉措,改為可攜帶垂直起降F-35B戰鬥機的兩棲攻擊艦在南海打槍打炮,足以說明美國針對中國南海的攪局手段,正在變得越來越危險。對此,我南部戰區迅速做出反應,對美軍的挑釁行為進行回擊。據新華網最新報導稱,南部戰區海軍航空兵的兩架轟炸機接連升空,與兩架擔任護航任務的殲擊機組成編隊,在空中預警機的支持下,對「敵」海面目標實施打擊。 據參演的海軍人員透露,稱「此次訓練不僅有殲擊機護航,還有水面艦艇等兄弟部隊的配合,大家聯手打了一場漂亮仗」。按照媒體的披露,此次南部戰區所舉行的空中打擊演練,是中國軍隊多兵種聯合遠海打擊演練的一個重要組成部分,凸顯我軍捍衛領海主權安全的堅定決心。 值得一提的是,此次演練的時間節點,「恰好」就是美軍兩棲攻擊艦編隊在我南海海域撒野期間。因此絕非是一種偶然的巧合,而是在向試圖挑釁我國領海主權安全的美國艦船發出明確信號:南海海域雖然不是龍潭虎穴,也絕不是美軍想撒野就撒野的地方。 值得一提的是,目前美國受新冠疫情的影響,已經宣布國家進入緊急狀態。而美國政府因為在處理疫情方面的不作為,正在飽受國內外輿論的強烈譴責。按照川普政府「一方有壓力,就在另一方點火轉移焦點」的一貫風格,美軍艦船此次在我國南海島礁附近海域大動干戈,絕非是一時心血來潮的衝動之舉。 要知道,根據美國疾控中心之前測試建模的結果,在最糟糕的情況下,這場疫情將會導致2100萬美國人被感染,至少數十萬人會在這場巨大災難中喪生。更令美國民眾揪心的是,目前包括美國政府和疾控中心在內的一些主要強力部門,在應對疫情方面仍然存在令人無法原諒的缺陷。所以說,目前美國疫情的發展,距離「最糟糕情況」也僅有一步之遙。 在這樣的背景下,作為美國國家掌門人的川普及其團隊,將會承受比任何時候都要殘酷的壓力。如果這種壓力沒有得到及時有效的緩解的話,結果將不僅僅會讓川普在下屆總統選舉中一敗塗地,甚至將有可能徹底終結他的政治生命。所以,這也是近段時間以來,川普及其團隊不斷將疫情在美國的快速蔓延的責任,甩鍋包括中國和美國疾控中心在內的第三方的最主要因素。 不過,就目前而言,川普的這種甩鍋手段,已經無法掩蓋其在防控疫情方面失敗的事實。在這樣的背景下,就不能排除川普政府破罐子破摔的可能性發生。即通過加大軍事挑釁中國的力度、甚至不惜製造與中國在南海的摩擦等手段,重新製造出一個更大的焦點事件,以便將國內公眾注意力成功的從疫情問題上,轉移到南海的中美衝突事件上。 值得一提的是,就在美軍兩棲攻擊艦編隊在南海撒野之際,南部戰區海軍航空兵轟炸機部隊此次演練的科目,「恰好」就是對遠海水面目標實際打擊的演練。其劍指的目標是什麼玩意,已經不言而喻了。 顯而易見,美國政府的這種為了轉嫁國內壓力。不惜在南海摸巨龍鬍鬚的行徑,早就已在我方意料之中了。所以,美軍兩棲攻擊艦剛一在南海撒野,南部戰區轟炸機群立馬出動,迅速摧毀遠海的「敵」水面目標。 中國軍隊此舉,並不僅僅只是在向外界展現我軍多兵種協同作戰能力,更重要的是,就是在對為了轉嫁壓力而試圖鋌而走險的美國政府發出警告:最好還是將更多的精力和資源投入國內的抗疫行動上,在這種敏感時刻對中國進行挑釁,是占不了任何便宜的。
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/military/44rpokv.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010714977
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